صفحه اصلی
محصولات
محصولات تولید هوندا
ساير محصولات هاني موتور
خدمات پس از فروش
سامانه نوبت دهی خدمات پس از فروش
سامانه خدمات پس از فروش
تعمیرگاه ها
لوازم یدکی
قوانین
آئیننامه ها
شرایط گارانتی
دستورالعمل ها
سند المثنی و پلاک شناسایی
نظرسنجی
نظرسنجی محصولات
نظرسنجی خدمات پس از فروش
نظرسنجی رضایت نمایندگان از واحد فروش
نظرسنجی رضایت تعمیرگاه های مجاز از شرکت
اخبار
دعوت به همکاری
فرم استخدام
اخذ نمایندگی
قطعه سازان و پیمانکاران
مراکز اسقاط
تماس با ما
درباره ما
ثبت شکایات
پیگیری شکایت
فارسی
English
نظرسنجی خدمات پس از فروش
مشخصات مشتری
نام و نام خانوادگی مشتری
*
تلفن همراه
*
پست الکترونیک
شهر محل سکونت
جنسیت
مرد
زن
سن
18 تا 30
31 تا 45
46 تا 60
61 به بالا
مشخصات موتورسیکلت
نوع محصول
موتورسیکلت بنزینی
موتورسیکلت برقی
نام محصول
سال خرید
اطلاعات نمایندگی/تعمیرگاه مجاز
استان
آذربایجان شرقی
آذربایجان غربی
اردبیل
اصفهان
البرز
ایلام
بوشهر
تهران
چهارمحال و بختیاری
خراسان جنوبی
خراسان رضوی
خراسان شمالی
خوزستان
زنجان
سمنان
سیستان و بلوچستان
فارس
قزوین
قم
کردستان
کرمان
کرمانشاه
کهگیلویه و بویراحمد
گلستان
گیلان
لرستان
مازندران
مرکزی
هرمزگان
همدان
یزد
شهر
نمایندگی/تعمیرگاه مجاز
تاریخ مراجعه
پرسشنامه
موتور سیکلت شما به چه دلیل در نمایندگی پذیرش شده است ؟
سرویس های ادواری
ایراد فنی
سایر موارد
آیا مسئول پذیرش تمام عیوبی که ذکر کردید را یادداشت کرد ؟
بله
خیر-قطعه نداشتند
خیر-وقت نداشتند
خیر-تجهیزات تعمیراتی نداشتند
خیر-پرسنل تعمیراتی نداشتند
خیر-سایرموارد
از مدت زمانی که طول کشید موتورسیکلت خود را پذیرش کنید، چقدر رضایت دارید؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
با توجه به توضیحات مسئول پذیرش، از مدت زمانی که طول کشید تا موتور سیکلت شما پذیرش شود، چقدر رضایت دارید؟
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
از زمان تعمیر و تحویل موتور سیکلت، چقدر رضایت دارید؟
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
آیا تمامی مشکلاتی که در زمان پذیرش از طرف شما عنوان شده بود،در زمان تحویل برطرف كرده بودند ؟
بله
خیر
رضایت شما از کیفیت ارایه خدمات و تعمیرات چقدر است؟
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
براي تعمير موتورسيكلت قطعه ای نیاز بود؟
بله
خیر
از به موقع تامين شدن قطعه توسط نمايندگی چقدر رضايت داريد؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل در ارایه خدمات به چه صورت است؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
از توضيحات مسئول مربوطه در پايان کار در خصوص کارهای انجام شده و قطعات تعويض شده چقدر رضايت داريد؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
آيا صورتحساب (فاکتور) به شما ارائه گرديد؟
بله
خیر
آيا هزينه ای بابت خدمات و يا تعويض قطعات پرداخت نموديد؟
بله
خیر
از نحوه ارائه سرويسهای ادواری چقدر رضايت داريد؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
از سهولت دسترسی به نمايندگيهای اين شركت چقدر رضايت داريد؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
بطور کلی از این نمایندگی چقدر رضایت دارید؟
حداکثر رضایت 10
9
8
7
6
5
4
3
2
حداقل رضایت 1
نظری ندارم
با توجه به تجریه استفاده از خدمات این تعمیرگاه، آیا استفاده از آن را به دوستان خود پیشنهاد میکنید؟
پیشنهادات و انتقادات خود را در رابطه با عملکرد این نمایندگی و یا شبکه خدمات پس از فروش بیان نمایید.
Δ
فهرست
تماس مستقیم