شرایط گارانتی شرکت هانی موتور
موتورسیکلت دارای 24 ماه گارانتی یا 40000 کیلومتر هرکدام زودتر فرا رسد مطابق شرایط گفته شده در ذیل و 10 سال وارانتی (تامین قطعات و خدمات پس از فروش) پس از زمان تحویل به مشتری میباشد :
- رنگ تنه و باک دارای 3 ماه گارانتی تعویض می باشد.
میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق ذیل می باشد:
- باتری و صفحه کلاچ به مدت 6 ماه (معادل با ضمانت گفته شده توسط تولید کننده باتری ایرانی)
- تایر و تیوب به مدت 12 ماه (معادل با ضمانت گفته شده توسط شرکت ایران یاسا)
و
به منظور رعایت حقوق خریداران موتورسیکلت ها در بدو استفاده از محصول ضمانت کارکرد اولیه با توجه به مصرفی بودن برخی از قطعاتی که در آئین نامه حقوق مصرف کنندگان موتورسیکلت به آنها اشاره نشده است، به قرار ذیل توصیه می گردد:
- لوازم برقی مانند چراغ جلو-عقب، کامپیوتر(ECU) ،شارژر ،اتوماتیک راهنما، بوق و سایر قطعات سیم ترمز، و… به میزان 1 ماه
- زین،طوقه، زنجیر و کمک فنرها (در صورت پس زدن روغن) به میزان 6 ماه
- اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر دارای گارانتی نبوده و مشتریان هزینه را پرداخت می کنند.
نحوه گارانتی شرکت هانی موتور:
خریدار محترم:دوره سرویس گارانتی برای وسیله نقلیه شما مطابق با آئین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده دو سال یا 40000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا رسد، می باشد.
بازدید های دوره ای بازه گارانتی موتورسیکلت شما در 2 مرحله زیر اعمال می شوند:
- 200 کیلومتر( تعویض روغن که هزینه روغن با مشتری و اجرت با شرکت هانی موتور می باشد در صورت تمایل مشتری تعویض روغن گیربکس هم با هزینه مشتری انجام میشود)
- 1000 کیلومتر(آچارکشی بدون هزینه)
*حضور در نمایندگی مجاز هانی موتور و تعویض روغن در کیلومتر 200 الزامی می باشد*
*بدیهی است عدم حضور در کیلومتر مشخص شده منجر به ابطال گارانتی موتورسیکلت می گردد*
لذا توجه داشته باشید که حضور در تعمیرگاه های مجاز هانی موتور در بازه های زمانی فوق، منجر به انجام بهتر خدمات ما و افزایش طول عمر موتورسیکلت شما خواهد شد. بدیهی است که عدم حضور در هر یک از بازه های ذکر شده منجر به ابطال گارانتی خواهد شد. ضمنا مواردی که در خصوص گارانتی محصولات شرکت هانی موتور نیاز به توجه دارند عبارتند از:
- هزینه روانسازها (روغن موتور، گیربکس و کمک فنرها) به همراه آب – اسید باتری شامل گارانتی نمی باشد.
- عیوب ناشی از هرگونه تصادف رانندگی شامل گارانتی نمی باشد.
- عیوب ناشی از نگهداری نادرست موتورسیکلت، نصب قطعات غیر استاندارد و یا هرگونه دستکاری منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
- استفاده از قطعات مصرفی و موتوری غیر اصلی و یا انجام تعمیرات در تعمیرگاه های متفرقه، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
حضور در نمایندگی و تعویض روغن در کیلومتر 200 الزامی است. بدیهی است در صورت عدم حضور در کیلومتر مشخص شده سرویس اولیه در 1000 کیلومتر را از دست خواهید داد.
در سرویس ثانویه 1000 کیلومتر بررسی کلی از موتورسیکلت شما انجام می پذیرد.
- پس از 1000 کیلومتر شرایط گارانتی صرفا مطابق با ائین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولیدکننده انجام خواهد شد.
- در صورت عدم رعایت پیش نیازهای دوره گارانتی، شرکت هانی موتور هیچگونه ضمانتی را به عهده نمی گیرد.
خساراتی که مشمول گارانتی نمی باشد:
- خرابی ناشی از تصادفات و استفاده نامناسب از موتورسیکلت همچون انجام حرکتهای آکروباتیک و مانورهای نمایشی.
- خرابی ناشی از اتفاده موتورسیکلت های شهری در مسابقات رالی و سرعت.
- خرابی ناشی از حوادث و بلایای طبیعی همچون سیل، زلزله،صاعقه، طوفان و آتش سوزی.
- خرابی ناشی از ضربه خوردگی قطعه موتورسیکلت به تشخیص مسئول فنی تعمیرگاه.
- خرابی ناشی از تعمیرات نامناسبی که توسط تعمیرگاه های غیرمجاز انجام شده باشد.
- خرابی ناشی از عدم حرکت موتورسیکلت و توقف طولانی و عدم استفاده از آن.
- خرابی ناشی از استفاده روغن،مایعات،فیلتر روغن و سوخت نامناسب یا غیر استاندارد.
قطعاتی که مشمول گارانتی نمی باشند:
- قطعات مصرفی، قطعاتی که عمر آنهانسبت به سایر قطعات موتورسیکلت محدود تر بوده و به صورت عادی پس از گذشت مدتی محدود یا مقدار کارکرد خاصی مستهلک شده و بایستی تعویض شوند مانند: شمع و فیلتر ها.
قطعات بدنه و برقی:
- چنانچه در دوره گارانتی نسبت به تعویض قطعات و جایگزینی آن با قطعات غیر استاندارد و یا متفرقه در تعمیرگاه های غیر مجازاقدام گردد؛ در صورتیکه آن قطعه و قطعات وابسته به آن معیوب گردد؛ آن قطعه و قطعات وابسته به آن از پوشش گارانتی خارج می گردد.
شرایط ابطال گارانتی:
- در صورت دستکاری کیلومتر و تغییر مقدار کارکرد و یا ازکار انداختن کیلومتر توسط مشتری گارانتی موتورسیکلت ابطال و اطلاعات به کلیه تعمیرگاه ها اعلام میگردد.
- در صورت از کارافتادن خود به خودب کیلومتر که بدون دخالت مشتری از کار افتاده باشد مشتری موظف است سریعاً و در اولین فرصت ممکن برای رفع عیب به تعمیرگاه مجاز مراجعه کرده در غیر این صورت گارانتی موتورسیکلت ابطال می گردد.
- نصب هرگونه لوازم اضافی بر روی موتورسیکلت مانند: GPS، طلق،دزدگیر،هد لایت،لوازم برقی اضافی و... موجب ابطال گارانتی می گردد.
